体贴的售后服务

发布日期:2010-10-01 00:00

海外版或港版(统称水货) 机七天换机,手机配件七天包换原则

1.售出的商品存在非人为损坏所出现的硬件故障或质量问题,经检测故障属实后方可更换手机;无硬件质量问题不予更换。
2.七天换机时间由购机当天起算;更换服务只提供更换相同型号、相同颜色的手机。
3.外壳必须无刮花伤痕,如有花痕必须折旧处理,有严重刮伤的手机不予换机;手机所有标签不得自行清除或损坏,否则视为自行拆机,不提供七天换机。
4.人为损坏、跌落、变形、入液、自行改装或曾拆卸过的手机,本店将不提供任何更换或保修服务。

一年保修原则
1.人为损坏、跌落、变形、入液、受潮、自行改装或拆卸的手机,本店将不提供保修服务。
2.手机外壳、液晶屏、触摸屏、CPU(处理器)及字库均不属于保修范围。
3.自行升级或刷写手机系统,造成系统语言改变、手机锁码或不能正常使用的手机,需作付费修复处理。

大陆国行 机15天换机原则

国行产品全国联保,享受三包服务,质保期为:无质保
如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内质量问题退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!